Planos de assistencia técnica e Outsourcing

Plano 20 horas.

à partir de R$ 400 ,00 /MÊS

O Plano 20 horas você paga R$400,00 mensais e conta com todos os benefícios de atendimento da Net Solutions, Limitados a 20 horas mensais não cumulativos, sendo as horas excedentes no mês cobradas a parte, com o valor atual de hora de atendimento R$50,00 para os clientes do plano 20 horas.

Solicite já!

Plano por equipamento.

à partir de R$ 50 ,00 /MÊS

Você pode optar pelo Plano por equipamento, no qual será cobrado um valor fixo de R$50,00 mensais por computador ou notebook adicionado ao plano e o valor de 30,00 mensais por impressora adicionada ao plano.

Solicite já!

Plano Outsorcing.

à partir de R$ 35 ,00 /HORA

Você contrata os profissionais da Net Solutions para trabalhar na sua empresa de forma terceirizada, FULL-TIME (O colaborador atua como se fosse da sua empresa), nosso sistema de controle de horas vai calcular mensalmente o valor de horas prestada pelo colaborador e você não precisa se preocupar com as burocracias de contratação de colaboradores e o TI da sua empresa, a Net Solutions cuida de tudo para você

Solicite já!

Cobertura:

Limpeza física e remoção de poeira dos equipamentos.
Atualização de software e firmware quando necessário.
Instalação de pacotes de segurança e atualizações do sistema operacional.
Verificação e correção de problemas de rede.
Suporte técnico remoto ou presencial em caso de problemas.

Visitas Técnicas

Em caso de necessidade de visita técnica, para distancias acima de 20KM, será acrescido ao valor as despesas da viagem, como alimentação, combustível, pedágio e estagia caso necessário.

Sem Cobertura:

Equipamentos danificados e novos dispositivos quando precisarem de substituição deverão ser adquiridos pela Contratante. A contratada efetua as trocas sem custo adicional.
Não fazemos assistência em Ar-condicionado, câmeras ou dispositivos que não façam parte do ramo de informática.

Formas e prazos de atendimento

O Atendimento poderá ser remoto ou presencial, dependendo da necessidade do cliente
Os prazos de atendimento são, de no máximo 30 minutos para resposta ao chamado, no máximo 2 horas para atendimento remoto e no máximo 24 horas para realização do atendimento presencial.

Sobre a Net Solutions

A Net Solutions é uma empresa sólida, confiável e comprometida com soluções em tecnologia e atendimento ao cliente, atualmente contando com mais de 20 pessoas na equipe, veículos próprios e contratos diversificados de prestação de serviços de tecnologia para se adequar da melhor forma possível a necessidade dos nossos clientes.